驚いた事があった!
まだ沖縄でポケットベルが販売されていたことだ!?
利用が今年で終わりということで、これで国内のポケベル利用が全て終了するそうだ!
まだ使っていた人がいる事も驚きだが、創業時お世話になったと思い出させてくれた。
来年度の経営指針を作成するにあたり、本年度を改める事にした!
社内浸透をしていくために、分からない事があれば質問する社風が必要である。
知ったかぶりは、お客様と対応したときに、命とりになるからだ・・・
物を売り買いするときは、必ず答えはお客様しか持っていない・・・・
ピントがずれると、なぜ必要だったのか?分からなくなってしまうのだ。
上記のポケベルも、携帯電話に移行し、すでにもう必要ないと顧客が宣言したものだ!
最近よく10年後に無くなるものはという題材を耳にする・・・・
商品もそうだが、会社も無くなるのは仕方の無いことだ。。。。
我々業界は、10年前に稼いでいた会社はテレアポ会社だった・・・
こぞってテレアポの高額機械を導入したが、今は家庭の電話が無くなり、電話帳にも番号を載せない人が増えた!
間違いなく、この10年間で淘汰されていくことだろう。
良い物は宣伝しなくても売れる・・・・
売れない物はしつこく電話やメールをして販売していく・・・・
答えはお客様が持っている事を我々は気づいていないのだ。
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