最近ベンチマークしてくれる企業さんが増えた！
　スタッフさんには刺激的だが、帰ってから協議すると、改善点がいつも出てくるのだ。

　その中で、書類にもメスを入れる時が来た！
　理由はゴチャゴチャして分かりにくいのだ。

　お墓を引き渡すとき、開眼（かいがん）と呼ばれる方が多い・・・
　開眼（かいげん）と呼ぶのだが、お墓を建てない限り、あまり聞く言葉ではない・・・
　お客様に対する説明書も不十分ではないか?
　という事が会議で取り上げられ、上記の通り改善する事になった。

　ゴチャゴチャしていてはダメということ!
　とにかく口で説明して分かってもらえる事が一番なのだ。

　写真を貼り替え、あれだこれだと意見が飛び交い、とても見やすくなった。

　仕事は全てこれぐらいと相手に渡していると、不具合が生じてくるのだ。