やはり計画は準備・・・・

 今月も終わりだ・・・
 9月もあっという間だった・・・・

 さて勉強会のビックイベントである経営計画発表会に出席してきた!
 全国から多くの会社が、計画を立て、20人程の前で発表するのだ。

 計画は深堀しないと思うようにいかないのだ。

 ただ、真剣なまなざしは皆さん共通していて、必死に作成してきたことが伺えるのだ!
 大ブースで何百社もの企業さんが発表される。
 ただ、話すときの抑揚や、エーやアーで始まると、とても眠たくなってしまうのだ・・・・
 やはりプレゼンも準備しかないのだ。

 さて、映画館ではキングスマンというスパイ映画が上映している!
 ヨーロッパからの帰りの機中で観た映画だが、かなりヒットしているようだ。
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 スパイは本当はかなり地味な仕事で、毎度、毎度準備をして、仕事を成就させているはずだ。
 
 あんなドンパチ等、生きていて1度あるかないかであろう・・・・
 今回の経営計画も含めて、明日から半期決算をしっかりとした計画を立てて、成就していかなくてはならないのだ。

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クレーム

 満月がとても綺麗だった・・・・
 昔は電灯が無かったので、もっと月の光が綺麗だったことだろう。

 さて、ニュース等で食べ物やに頻繁にクレームを出していた女性の記事を読んだ!
 ご近所でも知られるぐらい毎日のように、謝罪に業者さんが来ていたそうだ。

 食べに行ってもせずに、髪の毛が入っていたので返金しろという電話・・・・
 何千回も、毎日、毎日日本全国電話をして、ひどい話なのだ。

 弊社は、食べ物やではないので、そんな詐欺まがいのクレームはないのだが・・・・
 気をつけていかなくてはならないのだ。

 以前墓石屋巡りをした詐欺で、中島みゆきさんの旦那という詐欺師がいた・・・・
 みゆきのお墓を建てたいからと、具体的に図面を持ち歩き、帰りに交通費をいただく、昔ながらの詐欺なのだ。

 今回の食べ物や詐欺クレームは、とても悪意を感じられ、日本人はやはり片方の話だけを聴いて、物事の判断をしてしまうので、要注意なのだ。

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ファイル整理終了

 この時期になると、プロスポーツは監督人事で新聞を賑やかす!
 どの世界も結果を出さなくてはならないのだ。。。

 さて、先月から取り組んでいたファイル整理が終了した・・・・
 こんな単純作業は、していて嫌になってしまうのだ・・・・

 創業時のファイルを見ると、ニュースレター発刊時と同じく恥ずかしくなってしまうのだ・・・・
 これほどいい加減に取り組んでいたのかと考えさせられるファイルであった。

 紙をふんだんに無駄つがいし、あまりにファイルがパンパンになっているので、カッターで切り落とした。

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終わってしまえば、ゴミの山!
 こうしてファイル整理は終了した。。。
 墓石店では、全顧客のファイルは置いてないとよく聞く・・・
 そんなことをしているから関係性が薄れるのだ。

 これから10年、ファイルは進化し、紙のファイルは全部無くなっているかも?

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川島さん逝く・・・・

 川島なおみさんが亡くなった・・・・
 ワインが好きな私は、川島さんが薦めるワインをよく飲んだものだ!
 最近では女優と、ワインというイメージだが、私の中では違うのだ。
 
 子供の頃、お笑い漫画道場が大好きで、将来漫画家になりたいと思ったほどだ!
 何回も投稿して、1度も取り上げられなかったが、今見ればあのローカル感がたまらない!
 富永さんと鈴木さんの絡みに、車だん吉と男臭いメンバーに、紅一点とても可愛かった川島なおみが忘れられない。
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 日帰りで東京に打ち合わせに行った際にも、やはり我々世代はお笑い漫画道場の話で盛り上がった!
 胆管癌で亡くなったのだが、私の母と同じ癌で、改めて癌の怖さを知ることになった。

 そんな日本では漫画という文化が育ち、世界中で日本の漫画が知られている!
 韓国の友人などは、子供の頃日本の漫画は放映がダメだったので、日本に来てビックリしたことがあったそうだ。

 あしたのジョーや妖怪人間ベム等が放映されていたそうだ!
 てっきり韓国のアニメだと思っていたそうだ・・・・

 日本のアニメや漫画の世界に貢献したお笑い漫画道場!
 学生スターの走りといわれた川島なおみ・・・・
 安らかに眠ってもらいたいのだ。
 

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話し方教室

 勉強仲間の社長さんのお母様が亡くなられた・・・・
 日頃から大変お世話になっているので、通夜に参列させていただいた。

 最後の喪主の挨拶では、亡くなったお母様の生き方が解る挨拶でとても良かった!
 葬式はこうでなくてはならないお手本のような葬儀であった。

 さて今月の魚住りえさんの話し方教室に行って来た!
 我々は無意識にいらない言葉を発している事がよく解るのだ・・・・
 さすが魚住さんはプロなので、笑顔で綺麗な声は大切だと痛感させられた。

 友人の荒木石材さんからも書籍にサインということで、サインをいただいたので、後日郵送させていただく。。。
 確かに売る営業マンは、話の展開や声が綺麗なのだ。

 駐車場最大手のタイムズも手鏡を持って、声と笑顔の教育を徹底している。

 弊社でも来月からは、手鏡で勉強会を実践していく。

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お客様のペットの写真

 お彼岸も明日で終わる・・・・・
 たった1週間だが、今年は充実した1週間だった。

 弊社はペットを連れてお墓参りに来られるお客様が多い!
 霊園内に連れて来られるのだが、この機会にペットと共に写真を撮らせていただいた。

 この写真をコレクトし、霊園のどこかに貼り付けておけば面白いと思った。

 色々な案が出てきて、良いか悪いがではなく、試してみる事が大切なのだ!
 最近では自動販売機のジュースの売れ本数も徹底して分析している。

 そうすることにより、社内であれ?がいっぱい増えるからだ。

 たとえば、この飲み物はこんなに売れていただとか、全然売れて無いという事が一目瞭然なのだ。

 分析する事がとても大切なのだ。

 皆様ペットの写真を集めておりますので、ご一緒にお越しください。

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屋は無くなっていく・・・・

 タイガースは勝負所で負けが続く・・・・
 大阪人は短気なはずなのに、これだけ期待を裏切るチームを応援し続ける!
 45年間程ファンなのだが、たった3回しか優勝していない・・・・
 日本一は1度だけ、ジャイアンツは何度優勝しているのだろうか?

 さていつもお世話になっている藤村社長のブログを読ませていただいている!
 そこに今後30年で無くなっていくものは業界は・・・・・

 〇〇屋という業界は無くなっていくだろうということだが、確かに!
 肉屋、魚屋、花屋、等々、単一でかつては店舗を持っていた。

 四条畷市に巨大なイオンが出来る!
 近くにイオンもあるのだが、もうすでに寡占化が急ピッチで進み、共食い状態になっている。

 こんな巨大店舗がドンドン出てくると、そこに行けば何でも揃うので単一店舗に行く機会が減るのは当然だ。

 勉強仲間の社長が軽自動車を凄い数販売している!
 分母を増やせば、保険や車検といった車業界のインフラ部分からも収益を取れるのだ。

 時代の流れで屋とつく業態が無くなっていく事は仕方が無いが、駄菓子屋に通っていた僕たちは幸せだったかもしれない。

ハピネスパーク牧野で親子ガメ発見!

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彼岸の中日

 最近勉強仲間が本を出版する人が多い!
 とても良い事で、刺激を受けるのだ!
 今回は、お礼状の書き方、送り方という書籍を出された!

 山田社長は女性経営者だが、アマゾンでセールスカテゴリーで1位を取っていた。

 また昨日はぽっーとテレビをつけていると、おにぎりを上手に作り達人として、いつもよく行く店の大将が出ていた・・・
 プラントハンターや、ミライロ等、有名になっていく人達とお付き合いしていると、とても自分にも嬉しいエネルギーが充電される。

 今年初のシルバーウィークは、ずっと晴れたお蔭で、多くのお客様がお墓参りに来ていただいた。

 やはりお墓参りは、天気に左右される事が多いので、この晴れ続きは嬉しい悲鳴なのだ。

 多くのお客様に、感謝、感謝なのだ。

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国民の休日?

 シルバーウィークはお客様がたくんさ来られる!
 ということで、休日ではなく出勤なのだ。

 さてこの時期は管理費の更新の季節が近づくのだ!
 秋の彼岸に来られた方が、来年度の管理費を持って来てくれるのだ。

 色々な会話をしていると、たくさんお墓が建って賑やかだと言ってくれるお客様が多い!
 大変嬉しいお言葉で、日々精進していかなくてはならないのだ。

 石材部も生花部も活気に溢れ、こういう状態がいつまでも続いてほしいのだ。

 誕生日にバースデーカードを送ったお客様から、凄く嬉しいはがきをいただいた!
 やはり書いた手紙名には真心がこもっている!
 ありがとうございました。
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 そして、昔の人はよくいったものだ、人が休んでいるときこそ良いことが起こる!
 日々そう思い仕事に励んでいる。

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生花部改修

 ラグビーワールドカップで日本が南アフリカに勝った!
 これは歴史的的快挙で、世界中のスポーツ紙で話題になっている。

 昨日から彼岸に入り生花部が多忙になっている!
 弊社藤田が作りやすいように、折りたたみの棚を作った。

 ハピネスフラワーマーケットにマッチするように、色々アイデアを出してもらった!
 出来上がりは使いやすく、そしてエレガントである。

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 綺麗に使えば、ずっと使える産物になることだろう。

 最近他店の花屋を通りすがりに見るようにしている。

 ただ流行っていない生花店は汚く乱雑である・・・・
 これはどの業界も同じなのである。。。。
 流行っているお店は、やはり斬新で綺麗であり、什器類も全然違うのだ。

 同じやり方が通用しない時代には、やはり物の見方が大切なのである。 
  

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