1月が終わる

 あ~正月と思っていたら、もう今日で1月が終わり!
 午年もあと11ヶ月・・・

 実は今日は感慨深い日だ!
 8年前亡くなった母に医者が、死の宣告をした日だった。
 当人は、あと3ヶ月ですと言われ、相当辛かっただろうが、母は強し!
 私の前では笑顔だった事が忘れられない。

 人は生きる目的を無くなったら亡くなるんだと最近ふと思う事がある。

 生きていることには意味があり、それを振り返らなくてはならない。

 そして今日が卒業論文に提出日だ!
 出し忘れると、留年してしまう・・・・
 それだけは勘弁してもらいたいが、あっという間の2年間だった。

 忙しくしていると、今年はやらなければならない事がたくんさあるのだ。
 
 本当の新年は、2月4日からだ!
 2月は28日で終わりなので、以外とせわしいが、心入れて仕事に打ち込もう。

 今月は多くのお客様に弊社を選んでいただいた。

 最善のサービスをしていきたい。

ホームページhttps://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521
TEL 0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2-857-1
TEL 0120-15-8874
千年オリーブの森 京阪奈〒573-0114 大阪府枚方市穂谷大字4566番地
TEL 0120-41-8874
千年オリーブの森 堺・和泉〒594-1112 大阪府和泉市三林町845-1
TEL 0120-81-8874
千年オリーブの森 枚方・牧野〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2丁目857-1
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今年は寂しい年・・・・

 昨年の夏は猛暑だった・・・
 余りに暑くて、クーラーが飛ぶように売れたそうだ。

 そして夏が暑すぎた年の冬は、寒暖差が激しい・・・
 今年は正月から、お世話になったお客様がたくさん亡くなった。

 元々体の体調が優れなかった方もおられるが、突然の逝去に驚くばかりだ。

 我々の仕事は、お客様の最期を看取れる仕事かもしれない・・・
 しかし一緒にお墓造りに参加させていただいて、何年も足しげくお花を購入していただいていたお客様が亡くなる。

 辛く、寂しい事だが、特に今年は寂しい年のスタートだ。

 寒暖差が激しいときは、お風呂などの出入りのときには存分に気をつけてもらいたい。

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色々な要望

 弊社には墓石CADが設置されている!
 牧野と交野の両方に設置され、お客様の要望があり次第、作って持っていくのだ。

 最初はかなりの高額なため、買うか買わないのか悩んだ・・・
 しかし迷ったときは、前に進めということで購入することになった。

 CADは、お客様の要望に応えれる道具になった。
 最近ではインターネットにより、お墓の様々な形の要望を言われる。

140128-01
【CADでお墓を設計している様子】

140128-02
【お墓が建っていない墓地】

140128-03
【設計したお墓を合成したGC画像】

 それに応えるために、CADはどうしても大切なのだ!
 メーカーさんに第3号を購入できるように頑張っていきたい。

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心の平穏

 波平で有名な声優さんの永井一郎さんが亡くなった・・・
 小学生から聞いていた波平さんの声は印象深く、次の波平さんはギャップがあるだろうなあ・・・

 最近私が幼少期から有名だった声優さんが、亡くなっていく。

 アニメという枠を超えて、声がその人のイメージを作ってしまう!
 おじいさんで、禿げ頭の人は何となく波平さんの声をイメージしてしまう。

 昨日大手葬儀社の課長さんが来てくれた!
 久しぶりにお会いしたが、やはりおもてなしが大切さの話になった。

 弊社のお客様は、一体何を求めてお墓造りをしているのか?
 お墓造りに関して何を期待したのか?

 そう考えると、心の平穏を求めているのではないか?
 お墓は心の平穏だと、ある人から教わった。

 心の平穏を提供していくためには、スタッフ一同頑張っていかなくてはならない。

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ハニーハンター

 昨日はプラントハンターと食事をさせていただいた!
 プラントハンターには、牧野、交野両霊園に貴重な植栽入れていただいた。

 プラントハンターではないが、ハニーハンターという番組を見た!
 私の大好きなネパールポカラにいる初老のおじいさんが、断崖絶壁から蜂蜜を摂るのだ。

 ネパールの蜜蜂は世界一大きく、刺されると2日程体が動かなくなるといわれている。

 断崖絶壁から縄ハシゴで降り、そこから原始的な摂り方で蜜を掻き集める。

 そして巣は半分残すそうだ!
 なぜならば翌年また蜜蜂が巣を作るからだ。

 摂った蜜は売られ、村の道路などインフラ整備や薬代わりに村人に配られる。

 そういえば、ネパールのポカラは石畳が多かった!
 日本の昭和を思い出す懐かしい支えあいがネパールの地で見れた。

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最後の授業

 昨日で大学院最期の授業を受講した・・・
 早い物でもう2年が経過した・・・
 1年生の時は、火曜、木曜、土曜と授業があり、特に後期は疲れてしまった。

 2年時は単位を取れ週一になったが、卒業論文にてこづった。

 しかし事業計画書なので、そのまま銀行に借入する際に持って行ける物が出来た。

 色々な方と知り合いになり、そして教授達にもお世話になった!
 人は過去を埋める事をするという。

 私は大学時代全然勉強しなかった・・・
 今この時期に大学院に通えて本当に意味があった。

 月末に卒業論文を提出すれば、合格ならば卒業式で終わりだ。

 48歳の年に卒業できる事が出来た事を感謝しなくてはならない。

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新・お客様の声

 苦労して作ってきたお客様の声のニューバージョン!
 これでも無い、あれでも無いとスタッフ達とあれこれ話し合い、最後は皆が大丈夫なのかと思った?

 新・お客様の声は、ミニ大河ドラマ声になった!
 これを年内に50件作り、ホームページ上にアップしていく事が目的だ。

 ヒントになったモデルがあったが、そこに墓石を入れ込む事により少し変化があった。

 う~ん・・・良くなった!
 これが私が作りたかったお客様の声だ。

 他店に真似できない出来栄えにスタッフ達と大笑いした。

 来月には第1号がアップされる!
 弊社の強みは、本当に素晴らしい日本一の顧客がいる事だ。

 

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美文字

 昨年から美文字ブームで、書に関する番組があちらこちらで放映されている。

 日本人は元々書道というぐらい、書く事が武道の精神であった!
 段々パソコンの浸透と共に、字を書く人が減り、字を書く人が貴重になった。

 弊社では、誰と問わず手紙を書く事になっている。

 入社時のスタッフが一番嫌がるのが、手紙を書くことだ。

 理由は字が汚い事を、トラウマのように思っている・・・・
 字が汚い事は二の次で、書くことが一番大切なのである。

 字は気持ちが入っているので、嫌々書くと相手に伝わってしまう。

 大相撲の番付の字を書いているのは、実は行事なのだ!
 行事になりたければ、まずは書を出来なければならないのだ。

 人間の心はアナログだから傷付くのだ・・・
 書く事はとても大切な事である。

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墓の訴訟

 久し振りにお墓参りに行くと、自分のお墓が影も形も無くなっていた・・・
 そんな神隠しみたいな事が現実に起こり、訴訟になった記事を読んだ。

 原告と被告の思いが違うが、どうも管理料を支払わない事が発端のように思えた。

 何度かここでも書かせていただいたが、お墓の土地、すなわち永代使用料は賃貸マンションにいうと保証金に該当する。

 そして管理費は家賃だ!
 家賃を支払わなかったら、家主から出て行けと督促される。

 この裁判でも管理費を支払わなかった事が書かれていたが、被告側も充分な説明義務を怠っていた。

 どちらが正しいのかコメントは出来ないが、お墓に納骨された仏さんには何の罪も無く、とても気の毒な話だ!
 弊社では永代使用料と管理費の話をきっちりさせている。

 お墓の訴訟等本当に意味があるのか?とつくづく思ってしまう。

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道標

 昔の道は、石に彫られた道標で峠を越え目的地に辿り着いた!
 経営計画書にもマイルストーンという用語がある。
 訳して道標があり、事業にも必要なものなのだ。

 毎日新聞に大阪企業家の名言という記事が掲載されていた。

 ダイエー創業者の中内功さんだった。

 私が創業したときに、時の人は中内功さんや藤田田さんだった・・・
 2人とも最期は事業の失敗の責任を取り、晩年は寂しい時を過ごした。

 中内さんのこの記事を読んで、名言だと思った・・・
 第一次世界大戦は石炭と鉄の取り合いで始まり・・・
 第二次世界大戦は石油の奪い合い・・・・
 流通が機能し、世界中に食料や資源が行き渡れば人が殺し合い、物を取り合うことはなくなる。

 こうして流通の革命児は、世に出て日本一の顧客満足度を謳う企業になったのだ。

 最期は歯車がズレてしまったかもしれないが、大きな大義をお持ちだったのだ・・・
 弊社はお骨をお墓に祀ってもらう事が仕事なのだ。

 中内さんのような大義名分を身に染みて感じなくてはならない。

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