ありがたいお客様

 動画の撮影をしてもらうことになった!
 今回は楽しみだった企画で、2年越しの撮影会となった。

 映像会社の金子社長から、お客様を3名紹介してほしいと言われたので、3名のお客様に連絡させていただいた。

 3名のお客様からは快く承諾していただき、インタビューをしていただくことになった。
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 弊社はこうした企画をするときに、必ずお客様から断られないので、スタッフさん達の日頃からの接し方に感謝しなくてはならない。

 もう少し動画が完成するまでは時間が少しかかるかもしれないが、完成をお楽しみにしてもらいたい。
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ホームページhttps://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521
TEL 0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2-857-1
TEL 0120-15-8874
千年オリーブの森 京阪奈〒573-0114 大阪府枚方市穂谷大字4566番地
TEL 0120-41-8874
千年オリーブの森 堺・和泉〒594-1112 大阪府和泉市三林町845-1
TEL 0120-81-8874
千年オリーブの森 枚方・牧野〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2丁目857-1
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お客さま還暦祝い

 弊社ではお客様の還暦の時に、生花部が作った花をお客様に届けるのだ。

 ただのお花では楽しんでもらえないのでは?
 弊社のハピネスフラワーマーケットの矢野が考えて出来たのが下記のお花セットなのだ。

 ピアノの陶器の中に、生花を入れるととても美しいのだ。
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 いつも還暦祝いのお客様には、アポなしで訪問するので、これは喜んでもらえるのではないかと思った。

 弊社のお客様が1人でも多くお祝いしていきたい!
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喜んでいただいてとてもうれしいです!
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梅雨入り・・・

 梅雨入りのニュースが入ってきた!
 早すぎる梅雨入りだ・・・・
 昨年の梅雨入りも早過ぎたので、梅雨が明けてから夏が長かった。

 今年の5月は全然雨が降らなかった。

 梅雨入りは大歓迎なのだが、お客様が雨だったら来園しないのではないか?心配なのだ。

 石材店が暇な時期が12月と6月と言われている。
 特に6月は祝日が無く、仏事のイベントも無い、父の日があるが、母の日程盛況にならない。

 何かイベントを考えて、来客を促さなくてはならない。

 隣の田んぼは、いよいよ収穫期を迎え賑やかで、カエルもガーガー賑やかなのだ。

 

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久しぶりのバーベキュー

 日曜日に昼から拳法のバーベキューに参加して来た!
 毎年1度の恒例のボウリングとバーベキューをするのだが、好天気に恵まれ楽しい宴となった。

 最近子供が増え、賑やかになってきたので、終始賑やかなバーベキューだった。

 最後はお決まりの水を掛け合い、グダグダになりながら終わりを迎えた!
 夏の合宿もこうして明るい輪で過ごしたいと思った。

 まあ1日ぐらいこうした息抜きは最善の休息なのである。

 外で食べる食べ物の味は格別なのである。

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お墓の引き渡し

 今月は多くのお客様にお墓を建立していただいて、お引渡しすることが出来ました!
 ありがとうございます。
 
 最近弊社でお墓を購入していただいたお客様は必ずといって良いほどお花も購入していただいているので、とてもありがたい!

 昨日も大学院に行き、弊社のケーススタディをしてきた。
 これからの仕事はいかにプラットホーム型事業を成功させるかが鍵となってくるのだ。

 ただ墓石だけを販売しているのではなく、墓石に関する商材を集めていかなくてはならないのだ。

 また今月お墓の引き渡しをさせていただいたお客様から、多くの「声」をいただいた!
 後日、ホームページにアップしていきたいと思っている。

 我々はお客様のお墓を引き渡したときに、喜んでいただくと、一番ホッとするのだ。

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昨日の続き・・・

 東京に出帳に行き、銀座界隈を歩いていると、俺のフレンチが大行列を作っていた。
 
 俺の株式会社社長は、あのブックオフの坂本氏で、フレンチ以外にも、イタリアンや割烹でも人気を博している。

 坂本氏は今年で74歳の社長さんで、色々な仕事をしてきて、現在の俺のシリーズを当てた社長さんだ。

 お客様第一主義ではなく、従業員第一主義を掲げ、創業時は人の採用に年間8千万円費やしたそうだ!
 顧問税理士さんからは、お金を使いすぎだと言われたそうだが、今は多額のお金を使っても良い人材を集めるときかもしれない。

 良い人材はまさに人財で、会社を左右するかもしれない。
 
 同業者の社長さんも多額のお金を使って人材を集め、この2年間で良い営業マンに育っているそうだ。

 私はまだ俺の・・・に食べに行った事はないが、立ち飲みで、ミシュランの星を取ったシェフが作る料理を食べてみたいものだ。

 この店は平均単価は3千円と格安なのだ!
 フレンチの原価に当たる材料費は6割に当たるのだ。
 これは外食産業では破格の仕入れなので、このあたりも爆発的人気になっているかもしれない。

 1度食べに行ってみよう!

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会社の風土・文化作り

 東京に出張に行っていた!
 今回はハピネスパーク牧野霊園の管理棟の建て替案を模索していたので、設計の先生同伴で首都圏を巡った。

 ある会社の建物を観て、とても溜息が出た・・・
 この会社には、奥が深い哲学が眠っているのだ。

 これからの会社は、お客様に支持された会社しか生き残れない。

 どうして生き残れるのか?
 それは哲学が根付いた風土・文化を持っている会社だと気づかされた。

 社長の生き様は、社内に伝染させていかなくてはならない。

 しかしそれがいい加減だったりすると悪循環なので、やはり理念に根付いた文化作りをしていかなくてはならない。

 ちょっとの成功で浮かれている場合ではないので、早急に良い風土作りをしていかなくてはならないと、今回の東京で考えさせられた。

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ハピネスパーク交野霊園の看板完成

ハピネスパーク交野霊園のライオン像はなぜ建てたの?と聞かれる事が多かった?
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折角薔薇が咲いたので、それまでに待ち合うようにと、製作して設置させていただいた。
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綺麗なライオンの看板に、永代供養墓の説明看板を設置し、更に解り易くさせていただいた。
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後は石のカウンターに、ガラスで目隠しをし、壁に著名人のサインを貼らせていただけば、一段落なのだ。

最後に入り口の門の街灯も変え、門の弊社と霊園名の看板も一新した!
少しずつだが、変化した霊園になってきている。

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ホームページの見直し

 弊社ホームページを見直しすることにした。

 骨格はもうすでに6年程経過し、色々なカテゴリーを増やし続けてきたので、整合性が無くなってきた。

 いわゆる凸凹感が見えるので、スマートに直しをしていくことになった!
 3年前に今のホームページ制作会社にお世話になってから、色々な作業をしていただいてきた!

 たった3年間だが、長い3年だったかもしれない・・・
 それだけネットの盛衰は熾烈を極めているのだ。

 新しくなホームページは全面リニューアルではなく、一部リフォームという形になっていく。

 仲良くしている地域一番店の地方の同業者さん達も、こぞってホームページを刷新しているのだ。

 しばらく時間がかかるが、乞うご期待願いたい!

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初めての洋墓のお客様

 お客様の誕生日カードをスタッフが持って行ってくれた。

 このお客様は、私が前職のときにお世話になったお客様夫婦だった。

 偶然ご主人さんであった社長さんが亡くなり、お墓を探している時に偶然ばったりと再会したのだ。

 奥様は私が墓石店を営んでいた事を驚かれていたが、何とか洋墓を建てたいと言われ、建てさせていただいた。

 この洋墓が記念すべき第一号となった!
 そして私の事をお褒めいただいたようで、お客様が褒めていたと、スタッフから言われ、少し照れ臭くかなり嬉しかった。

 私がスタッフさんに褒められた話をするより、直接スタッフさんに言ってくれることがとてもありがたいことだとつくづく嬉しかった!

 亡くなった社長さんには創業時にお世話になり、こうしてお墓を建てていただけた事に、縁を感じた。

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