今年の冬はとても寒いと連日テレビで報道されている。

　温暖化になると、北極の氷が解けて雪が多くなるともいわれているので、温暖化は非常に冬が厳しくなるもので、考えていかなくてはならないのだ。

　そういっても大阪では、今年も雪が積もった日は無く、台風も来ない！１年通して四季があり、何とも住みやすい地なのだ。

　この地を選んでくれたご先祖様に感謝しなくてはならない！

　さて、明日から３月が始まるのだ！
　何ともう２ヶ月が終わり、あっという間に３月に突入する。

　３月は彼岸もあり、暑さ寒さも彼岸からの通り、多くの植栽の芽が出始める季節でもあるのだ。

　そして寒いからと遠慮されていたお客様が、来られる月でもある。

　卒業や人事異動や送別会等も３月に多い！
　別れがあれば新しい出会いがある３月には、天候も含めてワクワク感を持って接したい！

まだまだ開花にはほど遠うそうなハピネスパーク交野霊園のバラのアーチ

よく見ると、赤い蕾がたくさん付いてきていました。

　

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1 TEL　0120-15-8874

　弊社は本年、特にＯＢ顧客から紹介客を増やしていこと日々考えている。

　あるセミナーに参加してほしいという相談があった・・・
　異業種が集まって、紹介しあうというセミナーだ。

　う～ん・・・違う・・・理念やビジョンを共有していく考え方だそうだが、仕事によって共有など出来るわけが無い。

　そもそもＢｔｏＢとＢｔｏＣの会社では、顧客の創造が違うことが多いから、理念やビジョン等が軽々しくも同じだと言えないのだ。

　異業種から紹介してもらうことも大切だが、私達のＯＢ顧客から、どうぞと言われて紹介される事が、どれだけ嬉しいことだろうか。

　弊社ではお客様との接点を深めてきた！その甲斐あって、今月は４組の紹介顧客が契約出来た。

　とてもありがたことで、更なる顧客の幸せを感じていただく創造を、もっともっとしていきたいと日々精進しているところなのだ。

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　2.26事件の日だ・・・あの時代は日本を変えたいという青年将校達が、クーデターを起こした悲しい時代であった。

　今の世の中も、クーデターとまでもいかなくても、息苦しい時代なのである。

　我々の業界では、よくぞ日本では同じ形の墓石を販売してきたものだ。

　古き良き時代の日本では、隣近所と合わせてきたため、お墓の形も同じだったのだ。

　１７年前に創業したときは、電話だけで仕入れをして、図面など渡す必要もなかった。

　何と楽で手を抜いた仕事をしていたのだろうか？それほど我々の業界も楽だったのだ。

　そんな時代は終わり、１件、１件のお客様に接したお墓造りをしていかなくてはならないのだ。

　お墓はその家の大河ドラマである。本当に我々は全力で物語を作るお手伝いをしなくてはならないのだ。

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　ＮＨＫの番組で続いて放映されていたのが、てんぷらやさんの話だ。

　有名なてんぷらやで人気繁盛店！しかし店の代名詞でもあった大将こと父が病気で離脱し、娘さんが店を賄うことになった。

　こんな話は我々中小企業ではよく聞く話だ！
　そして父から授かった職人技を披露するのだが・・・

　常連客である飲み屋のママが食べに来てくれたときに一言！「あなたこんな味でよくお金が取れるわね」
　凄くショックだったが、その方は頻繁に来てはきつい小言を言い、月日が流れた。

　３年程経った頃、ママは自分の店を他人に譲り、郷里に帰るとのこと・・・
　そして言われた言葉が、「美味しくなった」それからてんぷらやでの仕事に誇りをもってするようになった。

　お客様から厳しい事を言われると、へこんでしまうのが人情なのだ・・・
　しかしそれは金言と理解してみると、自分の事を心配してくれているから、嫌な言葉を相手も発するのだ。

　弊社も創業時手厳しい事を言われたものだ。

　そのたびにへこんでいたが、何とか見返したい気持ちがサービス向上に結び付き、仕事に対するやりがいが生まれたのだ。

　お客様に育てられる！そんな会社であり続けたい！

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　ＮＨＫのテレビ番組で、元々財産が無かった主婦が、今では年間１億円の家賃収入を得ている番組を見た。

　最初はテレビで見た南極の旅をどうしても実現したいと思い、ハローワーク等に通いパート先を見つけようにも４８歳という年齢がネックとなった。

　それからパート先が見つかったのは、賃貸ハイツの空き家の清掃だった。
　毎日、毎日掃除していると、同じ間取りなのに借手がつかない部屋に「なぜ」という疑問を投げかけた。

　すると借手がつかない部屋は、色が明るくなく、間取りが狭いことが解った。
　それから月日が経ち、歩いているとハイツ一棟１８００万円で売りに出ている看板を見て、今まで貯めたお金と借入をして、このハイツを購入した。

　南極旅行を後回しにして、部屋の壁紙は自分達で貼り替えた。
　張り替え方が解らないので、ホームセンターに行き、張り方を教えてもらって全部自分達で張り替えたそうだ。

　この主婦はいつも笑顔を絶やさず、聞くことはタダなので、それを利用して、最初に投資したハイツは大盛況となり、その貯めたお金でドンドン物件を購入していった。

　エレベーターが無い五階立てのマンションは、上に行けば行くほど借手がつかないため、ペットと同居できるようにした所、借手がすぐについた。

　今では家賃収入が年１億円になり、楽しい人生を送っておられるそうだ。

　ちょっとしたアイデアは、素人考えが功を奏して、大きな財産を得れ、そんなアホな勉強になった。

　なんでも答えが解れば簡単なのだが、お金は灯台下暗しなのだ。

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　弊社の朝礼に参加したいということで、家屋調査士の吉田君とデザイナーの北村さん、吉田君の友人の森さんが、朝礼に参加した。

　普段１人親方の面々達なので、日頃朝礼をすることがないので新鮮に映るようだ。

　まずは皆で合唱して、それから我々の強みを唱和して、挨拶練習とグッドアンドニュースをそれぞれ披露していただいた。

　最後に久しぶりに般若心経を唱和し、神棚に二礼弐拍して終了した。

　皆さんには弊社の朝礼がどう映ったのか？解らないが、毎日する事に意義があることを理解してもらえれば嬉しいのだ。

　さほど元気があるほどでも無い朝礼に参加していただいて、本当にこちらの方こそ感謝！感謝！

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　今日は６年前に亡くなった母の生誕日だ。生きていれば７２歳だが、鬼籍に入ってもう６年目を迎えるのか…月日が流れるのは早いものだ。

　道頓堀ホテルの専務さんの講演を聴講させていただいた。

　ホームページを制作している会社が同じだということもあり、以前からホームページは拝見させてもらっていた。

　講演では社風とコアコンピタンスに重点をおいた会社作りの話が中心であった。
　対象顧客は、以前は日本人相手だったが、大阪ではホテルも安売りが激化し、日航ホテルなどでも４０００円程で泊まれるのだ。

　それでは会社の内情が窮し、アジア圏の台湾やマレーシア、シンガポール等に絞って、国際電話の無料通話等取り入れた。

　現在では、稼働率が９０％を超え（驚異的！）経常利益も１億円を超えているそうだ。

　素晴らしいイベントも盛りたくさんで、弊社と似たようなサービスに少しほくそえんでしまった。

　また印象的だったのが、顧客がこんなサービスを受け入れられないと思っているのは、身内の従業員だけであったという言葉は、うんうんと頷いてしまった。

　社風とコアコンピタンス！とても大切な取り組みに、弊社も参考にさせていただきたい。

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　４人で経営についての勉強会合宿に行っていた！

　異業種３名と、ファシリテーター１名合わせた４名だったが、とても勉強になった。

　それぞれの業界には様々な考え方があり、まったく違うと思っていたが、経営の本質は皆同じなのだ。

　 正に禅問答のようなもので、考えさせられるのだ。

　 今からの時代は信頼のビジネスしか成り立たない時代だ。

　 もう顧客は、信頼と信用が無い会社から物を買わなくなっていく・・・

信頼とは、相手を信用し頼りにすること。そんな時代だからこそ、経営についての禅問答は、大きな価値があった。

　
　
　

　

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　ハピネスパーク交野霊園に建てているライオン記念碑。

　
　私がスイスルツェルンに旅したときに観た、ライオン記念碑のレプリカを作ったのだ。

　今から約２００年前に作られたライオン記念碑は、断崖絶壁に足場を作り、そこで１度の失敗も許されないところから、彫刻を始めたのだ。

　３周年を記念して、ライオン記念碑を作った経緯を、看板を作り飾ることにした。

　その看板になぜライオン記念碑のレプリカを作ることになったのかを書き上げている。

　ライオン記念碑の周りにも、薔薇が張り巡らせており、これから薔薇が咲くと、堪能してもらえる空間が出来たのだ。

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　永代供養墓がハピネスパーク交野霊園にほぼ完成した！

　プレの内覧会をしようと思っている。
　石蓋の採寸を少し調整すればほぼ完成なので、今年の薔薇咲くシーズン時は、とても楽しみなのだ！

　これとブロック塀にも、昨年秋につる薔薇を植えたので、今年は勢いよく伸びるので、霊園内は薔薇だらけになるだろう。

　プリンセスの薔薇には、四種類を用意した。
　中でもハイブリットの薔薇である、グレースケリーには期待している。

　またベルサイユの薔薇にも注目し、どんな形の薔薇が咲くか期待したい。

　次は看板を作り、見た目をよくしたいのだ。

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