大阪の霊園・お墓の専門店

山本社長とは4年程前に同業者の勉強会で知り合いまして大変お世話になっており、いつも多くの学びをいただいております。
ハピネスパーク牧野、交野さんを初めて見学させていただきました際には、正直、日本の霊園でここまでお客様本意の霊園はないと率直に感じました。
社長をはじめ、従業員さん全ての方々がとにかく温かい。

加えて現代の他の霊園とはコンセプトから違うので、近くのお客様はとても幸せだなぁと思います。私も全国様々霊園を見学させていただく中、お客様から、同業者から見てもこちらのような理想の霊園はほとんどないですから。

｢故人と優しい気持ちで対話ができる、愛につつまれた空間｣を見事に演出されていると感じました。
地元にこのような霊園がなくて本当に良かったと思っております（笑）。

今後とも山本社長をはじめ、スタッフの皆様とは末永いお付き合いとご指導をよろしくお願い申し上げます。

お墓参りに行きたくなる霊園ですね。

私が、山本社長にお会いし、ハピネスパークの霊園を見学させて頂いた時の話ですが、霊園での様々な取り組み一つ一つがお客様の立場になって考えられている所がとても素晴らしいと思いました。
お客様の事を考え実践し、この場所で供養したいとお客様に選ばれる霊園を、しっかりと守っている山本社長を始めスタッフの想いはとても感動的です。
全ては、山本社長はじめスタッフの皆さまが人間的にも、とても素晴らしい方々が集まっているからこそ、いつ来ても素晴らしい霊園なのだと思います。
山本社長と会うとパワーをもらい、とても勉強熱心で親切な人柄に業界内でも信頼度はとても高い方で、尊敬する方のひとりです。

私は墓石業に就いて37年になるのですが、いままでに全国を視てまわった中では、どちらも群をぬいて魅力あふれる霊園だと思っています。
いつお邪魔しても期待をはるかに超える学びと心地よさにであえ、とても驚かされます。特に、園内はいつも変わらずとても美しく保たれていて、墓参のお客さまに対するスタッフの皆さんの温かい気遣いや心配りがヒシヒシと伝わってきます。
お参りをされる方々もさぞご満足され、すごく喜ばれていることだろうと想像してしまいます。
お墓づくりは一生一度の大行事だとよく言われます。そんなこのうえなく大切なお墓づくり。
もし大阪の知人から霊園の紹介を求められれば、いの一番にお薦めしたいですし、むしろそうできることに誇りを覚えるほどです。
ハピネスパークは、いつも心地よさが豊かにひろがり、故人にとっても墓参される方にとっても実にかけがえのない「聖園」そのものだと言って間違いありません！

本日は来園させていただき、ありがとうございました。
インターネット、資料などで拝見させて頂くよりも、霊園の質、美観、スタッフの対応、ハピネスとしての演出、どれをとっても素晴らしく、私自身がハピネスを頂いたような気がします。
全てがGreatでした。

同業者ながら、ハピネスパークのような気品ある霊園を私自身もいつか作りたいと痛感させていただきました。
次回、大阪に来る時は、お忙しいとは思いますが是非、御社の代表とお合い出来ることを楽しみにしております。
ありがとうございました。

今日は山本社長に会いに岡山県津山市から参りました。
ハピネスパークの霊園はその名の通り、
お客様が墓参りに行った時に
本当に幸せを感じられる環境作りを
真剣に社員全員で考えられた素晴しい霊園だと思います。

それに加え墓石への社長の熱い思いや「こだわり」を込めて顧客満足から「感動」する霊園へと
さらに細部に至るまで愛が溢れていると感じます。

本日はハピネスパーク牧野を見学させて頂き、誠に有難うございました。富松さん、西村さんに霊園を詳しくご説明頂き、御社の情熱が伝わってきました。
お客様が書かれたお手紙にもありましたが、本当にスタッフの方の人柄が暖かく、又、社長や会社に対しての想い入れが共感されていて素晴らしいと深く感じました。スタッフの方がこれ程までに会社の方針を率先して受け入れていて、PRされる会社は余りないので感動しました。今回、詳しくご説明頂いたので判った事が沢山ありました。霊園内で行われるイベントやお客様に発送されているニュースレターなどを通じて、ハピネスパークで建てて頂いたお客様との接点造りが上手で、御社のファンが多い事実に驚かせました。
お客様だけではなく、何よりも社員の方々が楽しんでやられている感じを受けて、その手作り感がお客様に「ハピネス」を提供されているんだと判りました。
最後になりますが、弊社のデザイン墓石も建てて頂いており、感謝申し上げます。
弊社のデザイン墓石は相応しい環境とマッチさせて初めて引き立つものだと思っておりますので、是非この様な素晴らしい環境の霊園にもっと建てて頂ければと思っております。
私共も「ハピネス」をご提供できるお墓を今後もご提案出来る様に努力して参る所存ですので、是非今後とも宜しくお願い申し上げます。

素晴しい霊園の一言です。
同業者として見学の価値があります。
見学させていただきまして有難うございました。

私が、㈱西鶴様を知ったのはある尊敬する社長のご紹介からでした。
西鶴様のHP、また山本社長の考え方が素晴らしいということでHPを拝見させていただき、一度霊園を見てみたいという思いから私が大阪に出張に行った際、アポも取らずハピネスパーク枚方へお伺いしました。

ちょうど、山本社長がいらっしゃってご紹介を受けた経緯をお話しするととても親切に、霊園案内をしてくださり、そして、山本社長のお考えを聞かせていただきさらには、私の問題解決にまで耳を傾けていただき突然のご訪問にもかかわらず、数時間お話をさせていただきました。

私が山本社長のお話を聞かせていただき、一番印象に残ったのは
接客、電話対応、景観、ご訪問、雰囲気づくり、社員教育、トイレ等にいたるまで

「超顧客視点に立った考え方」

をされているということでした。
また、それをまさに実行されており霊園案内や事務所へ通していただいたときに体感させていただきました。
社員様におかれましても、とても親切丁寧に対応、会話していただき感謝しております。

㈱西鶴様のHPにもあるように、まさにお客様の声を大切にし改善につぐ改善をされているところも素晴らしく私自身を振り返るうえでもとても良い刺激となった一日でした。

その感動は私の地元である高知に帰ってきてからも続き、なんと、私から突然訪問させていただいたにもかかわらず山本社長から、お礼のお手紙までいただいたのです。これには深く感銘しました。

まさに「人のために」です。

山本社長は、とことん尽くされる方だと感じました。

「思いを尽くし、精神を尽くし、真心を尽くし、今、目の前にいる人のために」

という格言があるように、まさに山本社長そのものの“生きざま”に人は集まってくるのだと思います。

今でも、お付き合いさせていただき本当に感謝しております。
これからも何卒よろしくお願いいたします。